#DeleteFacebook – Πόσο Ασφαλή είναι τα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μας στο Facebook;

Ο θόρυβος που προκλήθηκε μετά την αποκάλυψη “κλοπής” δεδομένων του Facebook από την εταιρεία Cambridge Analytica, δημιούργησε ένα κύμα δυσαρέσκειας και αντίδρασης.  Οι χρήστες του Facebook καλούνται να κλείσουν τους λογαριασμούς τους και να αποχωρήσουν από το πιο δημοφιλές κοινωνικό μέσο στον κόσμο.

Η Cambridge Analytica είναι μια εταιρεία εξόρυξης δεδομένων. Έχει εμπλακεί σε διάφορα αμφίβολα επικοινωνιακά έργα, στα οποία χαρακτηριστική ήταν η αντιδεοντολογική και αυθαίρετη χρήση ατομικών στοιχείων. Οι κατηγορίες που της αποδίδονται συμπεριλαμβάνουν και τεχνικές χειραγώγησης του κοινού που έλαβαν μέρος κατά τη διάρκεια του δημοψηφίσματος για το Μπρέξιτ. Επίσης, η εταιρεία συμμετείχε σε διάφορα γεγονότα της πολιτικής ζωής στην Κένυα, αλλά και στις τελευταίες προεδρικές εκλογές στις ΗΠΑ, όπου έγινε χρήση εξελιγμένων μεθόδων επικοινωνιακής στόχευσης του κάθε πολίτη ξεχωριστά. Αναλύοντας τις πληροφορίες που ανέσυρε από το Facebook, η Cambridge Analytica λέγεται πως βοήθησε το επιτελείο της προεκλογικής εκστρατείας του σημερινού προέδρου να σχεδιάσει και να προβάλλει προς το εκλογικό σώμα εκείνα τα μηνύματα που θα είχαν το πιο επιθυμητό αποτέλεσμα. Με τους κατάλληλους προεκλογικούς λόγους, με αναφορά σε θέματα που είναι σημαντικά για τον κόσμο σήμερα, δημιουργήθηκε ένα ευνοϊκό ρεύμα. Και όλα αυτά χάρη στην παραβίαση του απορρήτου προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Facebook.

Αυτό συμβαίνει σε μια εποχή όπου μεγάλο μέρος της ζωής μας οργανώνεται ψηφιακά. Χρησιμοποιούμε τον προσωπικό μας υπολογιστή ή φορητές συσκευές για να στείλουμε ηλεκτρονικά μηνύματα, να κάνουμε αγορές, να πραγματοποιήσουμε συναλλαγές με τράπεζες ή να διασκεδάσουμε παίζοντας κουλοχέρη στο διαδίκτυο. Για τον λόγο αυτόν, η ερώτηση πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών αποτελεί εδώ και καιρό στοιχείο της επικαιρότητας, ακόμη και πριν την πρόσφατη παραβίαση απορρήτου στο Facebook.

Τι κάνει το Facebook με τα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Ο διευθύνων σύμβουλος του Facebook, ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ, εμφανίστηκε με δηλώσεις του και δελτία τύπου να λέει πως η εταιρεία διερευνά το περιστατικό και θα πάρει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει περαιτέρω την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών της πλατφόρμας. Αλλά για την ώρα, οι χρήστες πρέπει να λάβουν σοβαρά υπόψη τους κάποια πράγματα. Ως χρήστης του Facebook, παρέχετε σε ξένους πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες σας, αφού τις δημοσιεύετε δημόσια στις σελίδες του. Αυτό είναι το κόστος χρήσης του Facebook, αλλά και παρόμοιων εφαρμογών που δεν χρεώνουν κάτι για τις υπηρεσίες που προσφέρουν στους χρήστες. Οι πληροφορίες αυτές, αφού συγκεντρωθούν, ομαδοποιούνται και οργανώνονται πριν πουληθούν στους διαφημιστές. Με αυτόν τον τρόπο, το Facebook μπορεί να έχει έσοδα ώστε να προσφέρει δωρεάν τις υπηρεσίες του.

Το Facebook δεν αποκαλύπτει, ούτε κοινοποιεί τις πληροφορίες αυτές σε τρίτους. Δηλαδή αμέσως μόλις κάνει εγγραφή κάποιος χρήστης. Αυτό που έκανε η Cambridge Analytica ήταν αντίθετο με τους όρους χρήσης του Facebook.

Οι άνθρωποι τώρα φοβούνται μήπως πέσουν θύματα απάτης, αν κλαπούν τα προσωπικά τους στοιχεία. Και υπάρχουν επίσης ανησυχίες για θέματα ατομικής ασφάλειας, όσον αφορά τόσο τους ίδιους τους χρήστες των κοινωνικών δικτύων όσο και τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Αν πληροφορίες όπως η διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πέσουν σε λάθος χέρια, ενδεχομένως να μην υπάρξουν μόνο απώλειες χρημάτων. Αλλά και να μην συμβεί κάτι τέτοιο, ασφαλώς κανένας δεν θέλει να αισθάνεται πως δυνητικά μπορεί να γίνει θύμα, έστω και χειραγώγησης. Την ίδια εμπιστοσύνη που έδειξε το Facebook σε οργανισμούς όπως η Cambridge Analytica, οι χρήστες θεωρούν πως ισχύει προφανώς και για το ίδιο το Facebook. Ότι θα τιμήσει δηλαδή τη συμφωνία εμπιστευτικότητας και δεν θα πράξει με τέτοιον τρόπο που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τον χρήστη. Εξάλλου, έτσι προστατεύεται και το ίδιο το Facebook και το επιχειρηματικό του μοντέλο.

Απέτυχε το Facebook να Προστατεύσει τους Χρήστες του;

Θεωρητικά, όχι. Το Facebook έχει πλήθος ασφαλιστικών δικλίδων για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης μιας ενημέρωσης προς τον χρήστη όταν επιτρέπεται σε μια τρίτη εφαρμογή να έχει πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες. Το Facebook καθορίζει με ακρίβεια σε ποια δεδομένα μπορούν να έχουν πρόσβαση οι εφαρμογές και επιτρέπει στους χρήστες να περιορίζουν τις δυνατότητες των εφαρμογών που αναπτύσσονται από τρίτα μέρη. Έτσι ο χρήστης έχει τον έλεγχο στα χέρια του. Αυτό σημαίνει πως οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν από την Cambridge Analytica δόθηκαν από τους ίδιους τους χρήστες, όταν δέχθηκαν να λάβουν μέρος σε ένα κουίζ της εταιρείας.

Γιατί τότε το κύμα αμφισβήτησης και δυσαρέσκειας μέσω του #DeleteFacebook;

Αυτό που αναρωτιούνται τώρα οι άνθρωποι είναι πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα τους. Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση είναι μια. Τα δεδομένα είναι ασφαλή στο Facebook, όσο και στις άλλες γνωστές ηλεκτρονικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

H Ασφάλεια στο Facebook

Το Facebook διαθέτει μια σειρά από εξελιγμένα συστήματα προστασίας δεδομένων, πέρα από την ενημέρωση των χρηστών για την κοινοποίηση στοιχείων προς τρίτες εφαρμογές. Χρησιμοποιεί ισχυρά πρωτόκολλα κρυπτογράφησης, τεχνολογίας Secure Socket Layer, κάθε φορά που τα δεδομένα μεταφέρονται στο διαδίκτυο. Δηλαδή ακόμη πριν να αποθηκευτούν στους κεντρικούς υπολογιστές της πλατφόρμας. Αυτό σημαίνει πως όταν επιτυγχάνεται επικοινωνία και σύνδεση με το Facebook, τα πιστοποιητικά αναγνώρισης του χρήστη κρυπτογραφούνται και δεν είναι δυνατό να παραβιαστούν.

Το ίδιο συμβαίνει όταν τα στοιχεία αποθηκεύονται στις βάσεις δεδομένων του Facebook. Υπάρχει λογισμικό που εντοπίζει και σταματά κάθε προσπάθεια πρόσβασης στα στοιχεία από τρίτους, είτε προσπαθούν να τα υποκλέψουν είτε να τα αλλάξουν, είτε για οποιονδήποτε άλλον σκοτεινό λόγο. Επίσης, πανίσχυροι αλγόριθμοι ανίχνευσης ιών διασφαλίζουν πως τόσο το υλικό όσο και το λογισμικό δεν θα επιμολυνθεί με κακόβουλο κώδικα. Τα συστήματα αυτά έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικά στην πράξη, αν σκεφτεί κανείς τον όγκο των δεδομένων που διαχειρίζεται καθημερινά το Facebook.

Αυτό που συμβαίνει λοιπόν είναι πως οι ίδιοι οι χρήστες θα πρέπει να γίνουν πιο προσεκτικοί, σε ποιους επιτρέπουν να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία τους. Επίσης, το όνομα χρήστη και οι κωδικοί θα πρέπει να κρατούνται σε απόλυτα ασφαλή μέρη και το κινητό τηλέφωνο, που χρησιμοποιείται σήμερα τόσο σαν συσκευή πρόσβασης όσο και σαν μέσο διαπίστωσης της ταυτότητας ενός χρήστη, θα πρέπει να είναι ασφαλισμένο με πρόσθετο κωδικό. Οι άνθρωποι χρειάζεται να ενημερωθούν περισσότερο σχετικά με τις ηλεκτρονικές απάτες και να αφιερώνουν τον απαραίτητο χρόνο για να διαβάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης κάθε υπηρεσίας.

Η παραβίαση προσωπικών δεδομένων σε αυτή την περίπτωση δεν ήταν αποτέλεσμα λάθους ή αστοχίας των συστημάτων ασφαλείας. Η αντίδραση λοιπόν όσων ενισχύουν το ρεύμα αντίδρασης του #deleteFacebook είναι υπερβολική και δεν έχει στέρεη βάση. Εκείνοι που αρχικά επέλεξαν να εγκαταλείψουν το κοινωνικό δίκτυο θα επανέλθουν, όπως δείχνει και παλιότερη εμπειρία, καθώς θα διαπιστώσουν πως οι ανταγωνιστικές πλατφόρμες έχουν περισσότερα θέματα που προκαλούν προβληματισμούς.