Cómo tratar con Casinos en línea

Acá en Gaming Club hacemos de todo para asegurar que las tragamonedas, los juegos de mesa, y cualquier otro tipo que juegues sean justos y precisos, ofreciéndote verdaderas oportunidades de ganar.

Si alguna vez te registrás y jugás en otro casino y descubrís que sus oportunidades de ganar no son del todo claras, te damos una mano. Lo primero que tenés que hacer es contactar al casino. Generalmente, lo que parece ser una actitud algo sucia por parte del casino es en realidad un error fácil de rectificar.

Organismos Reguladores de casinos en línea y móviles

Los organismos que regulan y otorgan licencias a casinos en línea y móviles (para celular) son departamentos de varios gobiernos alrededor del mundo. En el caso de Gaming Club, la Autoridad de Juego de Malta es quien ha emitido nuestra licencia.

La forma más fácil de averiguar qué organismo le otorgó la licencia a un casino es revisar abajo de todo en el pie de la página principal del sitio de internet. Si bien cada regulador tiene su propia aproximación, generalmente puede descansar en ellos para:

  • Garantizar que los casinos tienen buena reputación y el dinero suficiente para pagar ganancias
  • Revisar que las publicidades y promociones no sean ni falsas ni engañosas
  • Asegurar que los casinos en línea y móviles no permitan a menores de edad registrar una cuenta ni jugar
  • Cerciorar que se provee al jugador de medios para ayudar a controlar la adicción al juego
  • Confirmar que el generador de números aleatorio utilizado para los resultados de los juegos sea realmente preciso e imparcial

Podés contactarte con dichos organismos por teléfono, correo electrónico, correo postal y fax. Si planteás una queja, no dejes de incluir tu nombre y apellido, así como también tus datos de contacto como dirección y teléfono.

También tenés que especificarles el nombre del casino y los detalles de tu denuncia. Si contás con capturas de pantalla, mails, o alguna otra cosa como evidencia de tu reclamo, eso también se los hacés llegar.

eCOGRA podría ayudar

Si te fijás en la página principal del sitio web de Gaming Club, vas a ver que nuestros casino en línea y móvil llevan el sello de aprobación de eCOGRA. La función principal de eCOGRA es la protección al jugador, con lo cual el regulador garantiza que los casinos que hayan firmado su código de conducta ofrezcan al jugador un juego justo y se comporten responsablemente.

El organismo de control solo será capaz de asistirte si el casino del cual te estás quejando está regulado por él.

Registrate ahora en Gaming Club y disfrutá de un entorno de casino en línea confiable, justo y seguro.